Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern

1. Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen.

2. Beginn der Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses, wenn der Vertrag eine Dienstleistung betrifft. Bei einem Vertrag über die Lieferung von Waren beginnt die Widerrufsfrist grundsätzlich ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Ware in Besitz genommen haben. Bei der Lieferung einer Ware in mehreren Teilsendungen beginnt die Widerrufsfrist ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die letzte Teilsendung in Besitz genommen haben.

3. Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Xelmoravitkg, Hauptstraße 77, 15272 Frankfurt, E-Mail: [email protected]) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Sie können dafür beispielsweise das Muster-Widerrufsformular verwenden, das Sie weiter unten finden. Die Erklärung kann schriftlich erfolgen (z. B. per Brief) oder per E-Mail an [email protected]. Zusätzlich kann eine Widerrufserklärung über ein Formular auf unserer Website abgegeben werden, sofern dieses bereitgestellt wird.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

4. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme zusätzlicher Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zum Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

5. Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie das Formular ausfüllen und zurücksenden möchten, können Sie es verwenden.)

6. Ausnahmen vom Widerrufsrecht

Das Widerrufsrecht besteht nicht bzw. kann entfallen, soweit gesetzlich Ausnahmen vorgesehen sind. Dies kann insbesondere bei folgenden Verträgen gelten:

• Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und deren Herstellung auf die individuelle Auswahl oder Bestimmung des Verbrauchers maßgeschneidert ist;
• Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nach der Lieferung entsiegelt wurden, sofern dies für die Entsiegelung relevant ist;
• Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde;
• Verträge zur Lieferung von alkoholischen Getränken, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart wurde und deren Lieferung erst nach 30 Tagen erfolgen kann;
• Verträge, bei denen der Verbraucher ausdrücklich verlangt, dass der Unternehmer die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist erbringen soll, und bei vollständiger Erbringung der Dienstleistung (soweit die Voraussetzungen vorliegen);
• Verträge zur Lieferung von digitalen Inhalten, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, wenn die Ausführung mit Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung begonnen hat und Sie gleichzeitig Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass Sie Ihr Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verlieren.

Ob eine Ausnahme auf Ihren konkreten Vertrag zutrifft, hängt von den Umständen des jeweiligen Vertrags ab.